你或许是一个能很好的完成工作任务、执行力极强的职场人员，但无论你的工作领域如何，你都无法避免的就是沟通。沟通存在于随时随地，沟通对象也多种多样。工作中，面对的是与下属、上司、同事或是客户进行沟通，只有掌握良好的工作沟通技巧，才能在工作中不被上司指责，不被同事排斥，不被客户厌恶。

沟通的方式多种多样，如QQ、微信、电话、视频、面对面等交流方式，但是，无论你使用哪种方式，你都需要有一种适当的沟通技巧来与你的上司、同事、员工或客户进行互动。

良好的沟通技巧可以影响您的职业生涯以及您在工作中的日常成功。你的沟通效果如何将直接影响你工作的成效，比如良好的沟通提高上司对你的信任、同事之间的的默契、与员工之间感情以及员工对你的忠诚，还有客户对你品牌的认可。

以下是每位员工和老板都需要磨练的七项基本沟通技巧。

1.表示尊重。

尊重别人的空间和时间非常重要，特别是如果你需要谈论一个敏感话题。虽然我们可能不会将尊重视为一种沟通技巧，但这是因为尊重取决于我们如何倾听。正确的倾听方式，是尊重他人且取得成功的关键。尊重他人的感受、观点，会在工作中营造积极的环境氛围。

2.积极倾听。

积极倾听是任何工作的重要组成部分。作为一个糟糕的倾听者，例如当别人与你说话时打断或不接触眼睛的人，可能会损害你在工作中的地位。如果你听不好，你可能不了解项目的完整目标或者让公司同事认为你不合群等。

3.显示积极的肢体语言。

你可能没有意识到这一点，你的肢体语言传达的不仅仅是文字，在工作中这也属于工作的沟通技巧。所以，注意你通过动作和动作发出的整体能量。请注意在沟通过程中的肢体语言，这是取得成功的一个关键。

4.愿意提问。

如果您是公司的新员工，或者如果您是最近的大学毕业生，您可能会害怕向同事或您的经理提问。但提问的能力和意愿是一项至关重要的沟通技巧。提问有助于澄清工作中的事情，无论你是在谈论项目还是与同事的问题。如果你是工作的领导者，这也适用于你，而不是指示方向，试着提出问题来指导某人得出正确的结论。  

5.了解工作信息礼仪。

在很多时候我们工作内容会通过文件的形式下发通知，然后执行部门按照文件执行。在进行转发时，要归纳内容，添加要点，并简明扼要，然后在附上原件，让接收者能快速知道文件是干什么的，便于他人规划执行时间。

6.保持良好心态。

保持保持良好心态是一项非常重要的沟通技巧，特别是对于入门级员工而言。进入新的工作环境或是新的领域，要有一颗积极向上的心态，工作中处处体现出你阳光，充满活力。在受到委屈时，要能够做到收放有度，不去万事斤斤计较。

7. 愿意提供反馈。

这种沟通技巧对于帮助公司、同事和自身业务增长非常重要。这并不总是意味着纠正错误，这可能是为了表彰某人工作做得好。但是当你确实需要说出某人的错误时呢，请务必先向员工表示赞赏，这使得更容易接受任何负面反馈。

所以，掌握良好的工作沟通技巧，无论是与客户、上司、下属还是去求职招聘人才进行沟通，都能让你游鱼得水，取得成功。